PREGUNTAS FRECUENTES (leer)
PREGUNTAS FRECUENTES 💖
🌈DEMORA DE DESPACHO: una vez realizada tu compra, debes abonar para que comiencen a correr los días HÁBILES de despacho. Demoramos entre 4 a 7 días hábiles en despachar (no contar sábados, domingos, ni feriados). Sumado a estos días se deben tener en cuenta los días de demora de viaje del paquete en CORREO ARGENTINO. Este tiempo dependerá de la distancia, calculandose un aprox de entre 1 a 7 días habiles adicionales. PEDIDOS MAYORES A $80.000 PODRÍAN TENER DEMORA DE HASTA 10 DÍAS HABILES.
Si necesitas tu pedido con URGENCIA podes contactarte con nosotras y CONSULTAR si puede hacerse un envio inmediato.
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ACLARACIÓN IMPORTANTE: en caso de haber realizado un pedido que se pretende llegue para una fecha específica; entedemos que el cliente ha tenido en cuenta y ha leído la demora de despacho + los días de envio. En caso de que el paquete no llegase a tiempo, la responsabilidad es del cliente, y el dinero NO será reintegrado debido a que el producto una vez abonado ha comenzado a ser elaborado.
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🌈¿Políticas de devolución? Nos hacemos cargo del costo del envío únicamente en casos en donde los datos del destinatarios fueron mal colocados o se generó un error por nuestra parte. Para el resto de los casos (datos del destinatario/lugar de destino mal indicados, plazos vencidos, no haber retirado el paquete en tiempo, no haber recibido en el domicilio el paquete o dirección insuficiente-inexistente), el cliente deberá abonar el segundo envío (para reenviar el paquete). No se harán devoluciones de dinero en caso de paquetes que regresan.
🌈Los colores de los glitters se envían surtidos, según el stock disponible que tengamos. Los pesos de los potes (en gr) son aproximados, ya que éste depende del peso de las particulas que tenga el glitter. Los colores pueden repetirse en un mismo combos. ENVASES: los envases son insumos importados, por lo cual, en caso de haber faltante, se reemplaza por otro de igual cantidad en gramos (pudiendo ser diferente el modelo al de la foto, pero de la misma cantidad).